Políticas de privacidad

En HVAC Confort Solution, con domicilio en Celaya, Gto, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web: hvacconfortsolution.com

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto alojados en nuestra página web mediante la plataforma Hostinger:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico (si aplica)

  • Cualquier información que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje

No recopilamos datos personales sensibles de manera intencional.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Contactar al usuario para responder consultas o solicitudes

  • Brindar información sobre nuestros servicios

  • Dar seguimiento a solicitudes comerciales

  • Mejorar la atención al cliente

No utilizamos su información para fines distintos sin su consentimiento previo.

3. Uso de plataformas externas

Nuestro sitio web utiliza formularios proporcionados por Hostinger. La información enviada a través de estos formularios se recibe en nuestro correo electrónico corporativo alojado en Hostinger.

Hostinger puede procesar datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o para cumplir con obligaciones legales aplicables.

6. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico:

📩 aireacondicionado.solutions@outlook.com

Su solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo

  • Medio para comunicarle la respuesta

  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho

Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten mejorar la experiencia de navegación.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.